আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনি যখন 4like4 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সেবার উন্নতির জন্য। এই...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করেন। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন আইডি সংগ্রহ করি কিন্তু পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনই সংরক্ষণ করি না। আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং সেশন সময় আমরা লগ করি নিরাপত্তা যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা কুকি ব্যবহার
করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এই সব তথ্য ব্যবহার হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও টেকনিক্যাল সাপোর্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় পরিসরে শেয়ার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা
মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি লগইন সেশন মনিটর করা হয় এবং সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রানজিটের সময় পড়া যায় না।
ডাটাবেস সিকিউরিটি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসকরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং সাপ্তাহিক রিভিউ করা হয় অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করার জন্য।
দ্বি-স্তরের যাচাই
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দ্বি-স্তরের যাচাই চালু করতে পারেন যাতে লগইন করার সময় আপনার ফোনে পাঠানো কোড প্রবেশ করাতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
আমাদের টিমের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সদস্যরা গ্রাহক তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং সব কর্মী গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করেন।
পেমেন্ট প্রসেসর পার্টনারশিপ
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত এপিআই এর মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা ওটিপি কখনই সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে থাকে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই যাতে দুর্বলতা শনাক্ত এবং দ্রুত ঠিক করা যায়। প্রতিটি অডিটের ফলাফল আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিম রিভিউ করে এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নেয়।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি দলিলের সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে তারা ব্যাখ্যা করে কীভাবে...
| শর্তাবলী vs গোপনীয়তা | শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন, কোন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত কী। এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। দুটি একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে। |
|---|---|
| কুকি নীতি vs গোপনীয়তা | কুকি নীতি পৃষ্ঠা নির্দিষ্টভাবে বর্ণনা করে কোন কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি কুকি ছাড়াও অন্যান্য সব ধরনের তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে। |
| পেমেন্ট নীতি vs গোপনীয়তা | পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস হয়, কোন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করা হয় এবং লেনদেন সময়সীমা কী। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কাদের সাথে শেয়ার করা হয়। |
| দায়বদ্ধতা vs গোপনীয়তা | দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা দায়ী এবং কোন পরিস্থিতিতে নই, যেমন টেকনিক্যাল সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে তথ্য লঙ্ঘন বা সুরক্ষা ঘটনার ক্ষেত্রে আমরা কী পদক্ষেপ নিই। |
| ফেয়ার প্লে vs গোপনীয়তা | ফেয়ার প্লে নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা গেম ফলাফলের ন্যায্যতা নিশ্চিত করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য কোন তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। |
| এজে লিমিট vs গোপনীয়তা | এজে লিমিট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে নিরাপদ খেলার জন্য কোন সীমা এবং নিয়ন্ত্রণ উপলব্ধ। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আপনার খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পছন্দ কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। |
| বিরোধ নিষ্পত্তি vs গোপনীয়তা | বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠা বর্ণনা করে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে সমস্যা হয় তাহলে কীভাবে অভিযোগ জমা দিতে হয় এবং সমাধান প্রক্রিয়া কী। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে বিরোধ তদন্তের সময় আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। |
4like4 তে গোপনীয়তা কেন্দ্রিক ডিজাইন
আমরা প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি এমনভাবে যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সব সময় হাতের মুঠোয় থাকে। প্রতিটি স্ক্রিনে আপনি দেখতে পাবেন কোন তথ্য শেয়ার হচ্ছে এবং কোন...